就医看病难?医疗小程序在线预约解决看病难痛点

2019-09-23 14:40:00

就医看病难一直都是医疗行业的痛点,并且医患矛盾的新闻也屡屡登上头条,医疗小程序能否解决这个看病难痛点?医疗小程序在线预约等功能确实能够有效缓解看病难痛点。


医疗小程序在线预约解决看病难痛点.jpg


看病难的根源是什么?

看病难的根源其实主要有3大原因:资源不均、不透明、流程繁琐。资源不均是指医疗资源紧张,患者多造成公立医院挂号难的问题。另外公立医院存在资源分配不合理的情况,报销比例、科室设置等,导致病患难以顺利就近看病。另一方面,民办医院存在常年有大量床位闲置的情况。而不透明则是指医疗暴利和体制的不透明,除了黄牛哄抬挂号费,医药代表抬升药价,一些医院由于创收和科室承包的缘故,还存在小病当大病治的问题——感冒做胸透等等。流程繁琐则是从挂号、看诊、拍片到交费报销,需要来回跑,再遇到排队,那么时间都耗在排队上了。


医疗小程序如何解决看病难痛点?

医疗小程序解决看病难痛点主要是从两方面着手:预约分流和缴费报销。


1、预约分流

借助医疗小程序的在线预约功能,医院可分时段分配门诊资源,而病患也能根据需求提前预约,在医疗资源不变的前提下,至少能用合理分配的方式将挂号难的问题减轻。也就是说借助医疗小程序在线预约功能,能够大大缩减病患排队挂号的时间,提高就医效率。


2、缴费报销
医疗小程序可以开发商户收银系统,将所有的数据打通,病患看病的所有费用直接在小程序上就能一目了然,并且病患可以直接在线支付,无需再到医院缴费处排队缴费,大大提高了缴费效率,同时还能避免收费不透明导致的误解,改善就医的体验和医患关系。


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