微信小程序正在颠覆传统零售行业

2019-02-07 10:31:00

迈特科技获悉微信小程序对于传统零售行业而言,小程序的影响无疑最直接也最直击痛处。小程序打通了线上线下的连接,甚至会对未来零售业的商业模式也产生不可估量的影响。


2017 年初,小程序正式问世。在短短一年半时间里,越来越多的企业选择用小程序取代App的开发,小程序也成为了各个行业的催化剂,从多个维度改变着我们的日常生活。17个月,100多万款小程序,超150万名小程序开发者,5000多家第三方平台,小程序的爆发远比我们想象得更加激烈。站在“巨人”微信肩膀上的小程序,成为继订阅号之后,再次缩短信息和服务获取路径的流量新高地。

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背靠微信,小程序有统一的账号体系和成熟的社交关系链,能跟微信支付形成最完美的商业匹配。微信小程序天然和微信支付形成了交易闭环,所以支付转换率也很高。现在来看,小程序的数据非常好。根据阿拉丁指数统计,截至2018年6月,小程序整体日UV已达2.8亿人,入口场景增加到了64个,用户留存率不断提升,人均单日使用时长超过10分钟。

 

当前,小程序发展非常快,目前已有十家左右的小程序只用了两个月就做到日活1000万,而App则基本没有能做到这个程度的。比如,头脑王者和海盗来了在高峰时达到一天2500万活跃用户,这意味着巨大的流量和红利。毋庸置疑,小程序开发会为内容创业者带来更多机会。订阅号曾为中国的内容创业者带来了长达五年的红利期,小程序也会带来新一波内容的最大基数。订阅号只是解决内容的生产,但是小程序却不仅解决了内容的生产成本问题,还解决了内容和人的关系,以及内容背后人与人的关系。

 

以拼多多小程序为例。以往买家在其他平台购物参照的一般都是销量排行和好评,而拼多多小程序的拼团改变了这一购物决策方式。它的商业逻辑主要基于社会属性和信任关系,买家把链接扔在群里,跟身边人分享购物的快乐和场景,这是一种趋于流量结构的决策方式。

 

有数据显示,小程序里电商的转化率已经达到15%。在PC端电商里,购买转化率能达到1%,就已经及格了。关于小程序寿命周期的质疑,我认为,小程序延展的不仅仅是内容,还有更深层次的商业模式,所以推出小程序的规模越来越大。单个小程序可能有一定的生命周期,可能三个月、半年就消亡了,但是它背后是一个矩阵。从一个小程序里,可能延伸出10个小程序。就算消亡,小程序也已经完成了它的使命。

 

如今消费者已经数据化,需求也在不断升级。所以,新零售要以消费者为核心,围绕着消费者的的心态去转,可以说,归根到底是围绕“人”的运营。本质上,新零售需要围绕客户进行数据化运营,进行人、货、场的重构。在“人”上,承诺卓越价值吸引新客、创造满意留住和发展老客;在“货”上,持续优化供应链,不断创新产品、服务和内容;在“场”上,融合线下线上场景,并做到无所不在的数据化。总之,要通过提高客户体验来实现客户持续化增长。

 

小程序是新零售的一种新技术。新技术需要中台系统关联,这样微信的互联网化才能真正走到国际前列,而不仅局限于服务号和订阅号。新零售,需要新中台。在我的理解里,中台其实是一个数据中心,把各个端的数据进行统一的运营管理,中台主要有两个功能:业务功能和数据功能。业务功能包括商品、用户、交易、评价,可以复用企业各项能力,让新业务以更低成本完成构建,并且打通数据,把烟囱系统变成基于服务的平台。大数据功能则主要做数据萃取和标签化,让企业更了解客户和自身。

 

迈特科技——靠谱的技术伙伴,为企业提供一站式技术服务。主要业务范围有:APP开发、小程序开发、微信开发、电商系统开发、物联网(IOT)开发等互联网+领域。

 

小程序开发www.nymaite.com

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